ekubotなら
このような課題を
解決できるかもしれません
ベルシステム24がこれまでに培ってきた”対話”のノウハウや最先端技術の中から
”コールセンターの自動化”に最適な要素をクラウドサービスとして製品化しました。
ベルシステム24のオペレータのようにエンドユーザーを満足させ、
笑顔にすることを目標に日々プロダクトを改善、向上しています。
ekubotは、音声認識、音声合成、AIなどの新技術を活用し、
生活者からの電話によるお問い合わせに対し自動応答するプロダクトです。
繁忙時の対応や、資料請求・予約受付などの
定型的な受付業務などを想定したテンプレートを用意しており、小規模での簡易導入が可能です。
また、利用にあたっての設定作業は導入企業様ご自身で行っていただき、
回答シナリオのメンテナンス作業や、レポートの閲覧なども利用可能です。
簡易業務を自動化する
クイックスタート外線型
AIボイスボットです。
VoiceLITEを無料でお使いいただけます。
大規模定常業務を自動化する
PBX連携型
AIボイスボットです。
AIとシナリオを組み合わせた
FAQ特化型のチャットボットです。
ChatLITEを無料でお使いいただけます。
分析したデータを元に
常に学習を重ね
問題を解決する
AIチャットボットです。